Carta Compromiso al ciudadano 2017-2019

La «Carta Compromiso» es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administración Pública con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que brindan las instituciones del Estado a los ciudadanos, garantizar la transparencia en la gestión y fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado dominicano. Alineado a esta estrategia, en este documento el Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña describe sus principales servicios y establece, con apego a la transparencia que debe regir para toda entidad pública, un compromiso con quienes tienen derechos a recibirlos de la mejor manera y con los mejores atributos.

Contenido

Prólogo. Julio Sánchez Maríñez, rector del ISFODOSU
Capítulo I. Información de Carácter General y legal
Capítulo II. Compromisos de Calidad
Capítulo III. Quejas, sugerencias y medidas de subsanación
Capítulo IV. Información Complementaria